Cum ajunge piatra la tine: ridicare din fabrică sau curier

Ai două variante, și amândouă sunt simple. Ridici din fabrică, de la Trifești, județul Neamț, luni-vineri între 8:00 și 16:00 — atunci nu plătești niciun cost de transport. Sau îți trimitem marfa prin curier, iar costul îl stabilim în funcție de cantitate și de destinație și ți-l spunem înainte de expediere. Nimic nu pleacă din curte până nu știi exact cât plătești.

Ridicare din fabrică, Trifești — fără cost de transport

Fabrica e pe Str. Principală nr. 948, Trifești, jud. Neamț, cod 617475, la 6-7 km de Roman. Aici turnăm plăcile și de aici le poți lua direct.

• Program: luni-vineri, 8:00-16:00.
• Sună înainte la 0730 224 696, ca să pregătim cantitatea și să nu aștepți la poartă.
• Plătești pe loc, în numerar — primești bon fiscal și factură.
• Vezi marfa înainte s-o iei: culoarea reală, relieful, cum stă placa în mână.

Spune-ne la telefon cu ce mașină vii și ce cantitate iei, ca să știm cum se încarcă. O cutie are aproximativ 31-32 kg, un palet întreg e în jur de 800 kg; ce încape într-o mașină obișnuită e socotit în ghidul despre cât cântărește piatra decorativă.

Livrare prin curier — costul se stabilește înainte de expediere

Plăcile sunt beton turnat, nu polistiren: și o comandă mică are zeci de kilograme, iar la cantități mari marfa pleacă fixată pe palet și are nevoie de un curier care lucrează marfă paletizată. Livrăm în toată România.

Cum lucrăm: ne spui câți metri pătrați îți trebuie și în ce localitate, întrebăm curierul, te sunăm înapoi cu suma, iar tu decizi. Dacă la tine se poate descărca doar cu lift hidraulic sau accesul e greu, spune-ne din start — cerem asta la curier odată cu prețul. Dacă ți se pare mult, rămâne varianta cu ridicarea din fabrică; marfa e aceeași.

De ce nu afișăm un preț fix de transport

Pentru că nu îl știm dinainte, iar un număr inventat pe site s-ar întoarce împotriva ta: ori e prea mare și plătești degeaba, ori e prea mic și te sunăm după comandă să-ți cerem diferența. Preferăm să sunăm întâi. Uite de ce depinde suma:

Greutățile sunt calculate din dimensiunile plăcii (60 × 16,5 × 2 cm) și din densitatea betonului, deci sunt valori orientative, nu o cântărire. Mai contează și adresa: o curte cu acces pentru camion nu e același lucru cu un bloc pe o stradă îngustă.

Cum se plătește

• Transfer bancar în avans — îți trimitem factura proformă, iar marfa pleacă după ce intră banii.
• Ramburs la curier — plătești la livrare. Comisionul de încasare al curierului îl suportă cumpărătorul.
• Numerar, la ridicarea din fabrică — bon fiscal și factură pe loc.

Prețul mărfii nu se schimbă în funcție de metoda de plată: 99,99 lei/m², cu TVA 21% inclus — 67,99 lei cutia, 1.699,75 lei paletul. Pentru firmele care își deduc TVA-ul, asta înseamnă 82,64 lei/m² fără TVA, adică 1.404,96 lei paletul.

Ce verifici când primești marfa

• Numără cutiile și compară cu documentul de transport.
• Uită-te la folie și la colțurile paletului, acolo se vede dacă marfa a fost lovită.
• Dacă ambalajul e rupt sau sunt plăci sparte, scrie asta pe documentul de transport înainte să semnezi și sună-ne la 0730 224 696. Fără mențiunea pe document, reclamația e greu de susținut în fața curierului.

Un lucru pe care preferăm să-l spunem înainte de comandă, nu după: termenii noștri admit între 1 și 5% ciobituri într-o comandă; peste procent, dacă deteriorarea ne e imputabilă, înlocuim marfa. O parte dintre plăcile atinse la colț se pot folosi la tăieturi, la colțuri și la margini. Separat de asta, recomandăm o rezervă de 10% pentru tăieri și potriviri — socoteala e în câte cutii îți trebuie.

Tot atunci merită să te uiți la nuanță: fiind produs turnat, culoarea poate varia ușor de la un lot la altul. Deschide mai multe cutii și amestecă plăcile. Nu începe montajul până nu ai pus câteva plăci pe perete, fără adeziv. Restul pașilor sunt în ghidul de montaj și în ghidul despre ce adeziv se folosește.

Retur în 14 zile

Dacă ești persoană fizică, ai 14 zile calendaristice de la primire ca să te retragi din contract, fără să explici motivul. Ne anunți în scris la office@piatradecorativa.ro, trimiți marfa înapoi în ambalajul original, iar transportul returului îl suporți tu — cu excepția cazului în care marfa a venit greșit sau cu defect, când transportul îl plătim noi. Plăcile montate sau tăiate nu se mai pot returna.

Pasul următor

Măsoară peretele și calculează de câte cutii ai nevoie. Dacă vrei să vezi și restul cheltuielilor, ghidul despre cât costă un perete de piatră decorativă face calculul pe exemple.

Apoi sună la 0730 224 696 cu două informații — câți metri pătrați și în ce localitate. Prețul mărfii ți-l spunem pe loc; pentru transport întrebăm curierul și te sunăm înapoi cu suma, înainte de expediere. Sau vino la Trifești, luni-vineri între 8:00 și 16:00, să vezi placa înainte să comanzi; adresa și harta sunt pe pagina de contact.